செய்தி
-
5 வாடிக்கையாளர் வகைகள் தனிமையில் இருந்து வருகின்றன: அவர்களுக்கு எவ்வாறு சேவை செய்வது
தொற்றுநோயால் தூண்டப்பட்ட தனிமை புதிய வாங்கும் பழக்கத்தை கட்டாயப்படுத்தியது.இங்கே ஐந்து புதிய வாடிக்கையாளர் வகைகள் தோன்றியுள்ளன - இப்போது அவர்களுக்கு எவ்வாறு சேவை செய்ய விரும்புகிறீர்கள்.HUGE இன் ஆராய்ச்சியாளர்கள் கடந்த ஆண்டு வாங்கும் நிலப்பரப்பு எவ்வாறு மாறியது என்பதைக் கண்டுபிடித்தனர்.வாடிக்கையாளர்கள் என்ன அனுபவித்தார்கள், உணர்ந்தார்கள் மற்றும் விரும்புகிறார்கள் என்பதை அவர்கள் பார்த்தார்கள்...மேலும் படிக்கவும் -
வாடிக்கையாளர்கள் நீங்கள் அவர்களைத் தொடர்பு கொள்ள விரும்பும் நம்பர் 1 வழி
வாடிக்கையாளர்கள் இன்னும் உங்களை அழைக்க விரும்புகிறார்கள்.ஆனால் நீங்கள் அவர்களிடம் ஏதாவது சொல்ல விரும்பும்போது, அவர்கள் இப்படித்தான் செய்ய விரும்புகிறார்கள்.சமீபத்திய மார்க்கெட்டிங் ஷெர்பா அறிக்கையின்படி, 70% க்கும் அதிகமான வாடிக்கையாளர்கள் நிறுவனங்கள் தங்களுடன் தொடர்பு கொள்ள மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்த விரும்புகிறார்கள்.மற்றும் முடிவுகள் மக்கள்தொகை வரம்பில் இயங்கின — emai...மேலும் படிக்கவும் -
வாடிக்கையாளர்கள் உதவி கேட்க வேண்டிய நேரத்தில் ஏன் கேட்க மாட்டார்கள்
ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்களிடம் கொண்டு வந்த கடைசி பேரழிவு நினைவிருக்கிறதா?அவர் விரைவில் உதவி கேட்டிருந்தால், நீங்கள் அதைத் தடுத்திருக்கலாம், இல்லையா?!வாடிக்கையாளர்கள் எப்போது உதவி கேட்க மாட்டார்கள் என்பதும், அவர்களை எப்படி விரைவில் பேச வைப்பது என்பதும் இங்கே.வாடிக்கையாளர்கள் அவர்கள் உடனடியாக உதவி கேட்பார்கள் என்று நீங்கள் நினைப்பீர்கள்...மேலும் படிக்கவும் -
விற்பனையை அதிகரிக்க 4 மின்னஞ்சல் சிறந்த நடைமுறைகள்
வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பில் இருப்பதற்கான எளிதான வழி மின்னஞ்சல்.சரியாகச் செய்தால், வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிகமாக விற்பனை செய்வதற்கான மதிப்புமிக்க கருவியாகும்.ப்ளூகோரின் சமீபத்திய ஆராய்ச்சியின்படி, மின்னஞ்சல் மூலம் விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கான திறவுகோல் நேரத்தையும் தொனியையும் சரியாகப் பெறுவதாகும்."பிராண்டுகள் இந்த டிசம்பரில் அடிக்கடி ஒளிர்கின்றன...மேலும் படிக்கவும் -
வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சொல்ல வேண்டிய 11 சிறந்த விஷயங்கள்
இதோ நற்செய்தி: வாடிக்கையாளர் உரையாடலில் தவறாகப் போகக்கூடிய அனைத்திற்கும், இன்னும் நிறைய சரியாகச் செல்லலாம்.சரியானதைச் சொல்லவும் சிறந்த அனுபவத்தை உருவாக்கவும் உங்களுக்கு அதிக வாய்ப்புகள் உள்ளன.இன்னும் சிறப்பாக, அந்த சிறந்த உரையாடல்களை நீங்கள் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம்.கிட்டத்தட்ட 75% தனிப்பயன்...மேலும் படிக்கவும் -
இணையதள பார்வையாளர்களை மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்களாக மாற்ற 5 வழிகள்
பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர் அனுபவங்கள் ஆன்லைன் வருகையுடன் தொடங்குகின்றன.பார்வையாளர்களை மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்களாக மாற்ற உங்கள் இணையதளம் பொருத்தமானதா?வாடிக்கையாளர்களைப் பெற, பார்வைக்கு ஈர்க்கும் இணையதளம் போதாது.எளிதாக செல்லக்கூடிய தளம் கூட பார்வையாளர்களை வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றுவதில் குறையக்கூடும்.திறவுகோல்: உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபடுத்துங்கள் ...மேலும் படிக்கவும் -
வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த உள்ளடக்கத்தை உருவாக்க 3 வழிகள்
வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் நிறுவனத்துடன் ஈடுபட முடிவு செய்யும் வரை உங்கள் அனுபவத்தை அனுபவிக்க முடியாது.சிறந்த உள்ளடக்கம் அவர்களை ஈடுபடுத்தும்.லூம்லியில் உள்ள நிபுணர்களிடமிருந்து சிறந்த உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கி வழங்குவதற்கான மூன்று விசைகள் இங்கே உள்ளன: 1. “உங்கள் உள்ளடக்கத்தை வெளியிடுவதைப் பற்றி யோசிப்பதற்கு முன்பே அதைத் திட்டமிட வேண்டும்” என்று திட்டமிடுங்கள்...மேலும் படிக்கவும் -
வாடிக்கையாளர்கள் எப்படி மாறினர் - மற்றும் நீங்கள் எவ்வாறு பதிலளிக்க விரும்புகிறீர்கள்
கொரோனா வைரஸுக்கு மத்தியில் வியாபாரம் செய்வதிலிருந்து உலகமே பின்வாங்கியது.இப்போது நீங்கள் வணிகத்திற்குத் திரும்ப வேண்டும் - மேலும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் ஈடுபடுத்த வேண்டும்.அதை எப்படி செய்வது என்பது குறித்த நிபுணர் ஆலோசனை.B2B மற்றும் B2C வாடிக்கையாளர்கள் நாம் மந்தநிலையில் நுழையும் போது குறைவாகச் செலவழித்து வாங்கும் முடிவுகளை அதிகமாக ஆராய்வார்கள்.அல்லது...மேலும் படிக்கவும் -
கோபமான வாடிக்கையாளரிடம் சொல்ல வேண்டிய 23 சிறந்த விஷயங்கள்
வருத்தப்பட்ட வாடிக்கையாளருக்கு உங்கள் காது உள்ளது, இப்போது நீங்கள் பதிலளிப்பீர்கள் என்று அவர் எதிர்பார்க்கிறார்.நீங்கள் சொல்வது (அல்லது எழுதுவது) அனுபவத்தை உருவாக்கும் அல்லது உடைக்கும்.என்ன செய்வது தெரியுமா?வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தில் உங்கள் பங்கு முக்கியமில்லை.நீங்கள் அழைப்புகள் மற்றும் மின்னஞ்சல்களை அனுப்பினாலும், தயாரிப்புகளை சந்தைப்படுத்தினாலும், விற்பனை செய்தாலும், பொருளை வழங்கினாலும்...மேலும் படிக்கவும் -
லாபத்தை அதிகரிக்க வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும்
உங்கள் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துங்கள் மற்றும் நீங்கள் கீழ்நிலையை மேம்படுத்தலாம்.பணம் சம்பாதிக்க பணத்தை செலவழிக்க வேண்டும் என்ற பழமொழிக்கு பின்னால் உண்மை இருப்பதாக ஆராய்ச்சியாளர்கள் கண்டறிந்துள்ளனர்.புதிய படி, ஒரு சிறந்த அனுபவத்தைப் பெற முடிந்தால், கிட்டத்தட்ட பாதி வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவைக்கு அதிக கட்டணம் செலுத்தத் தயாராக உள்ளனர்.மேலும் படிக்கவும் -
சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் சேவை எவ்வாறு வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த முடியும்
சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் சேவையானது வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தின் எதிர் முனைகளில் செயல்படும்: விற்பனை.இருவரும் தொடர்ந்து இணைந்து செயல்பட்டால், வாடிக்கையாளர் திருப்தியை உயர் நிலைக்கு கொண்டு செல்ல முடியும்.பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் லீட்களைக் கொண்டுவர மார்க்கெட்டிங் செய்ய அனுமதிக்கின்றன.பின்னர் சேவை அதன்...மேலும் படிக்கவும் -
வாடிக்கையாளர்களுடன் நீங்கள் பயன்படுத்தக் கூடாத குறுகிய வார்த்தைகள்
வணிகத்தில், வாடிக்கையாளர்களுடனான உரையாடல்களையும் பரிவர்த்தனைகளையும் நாம் அடிக்கடி விரைவுபடுத்த வேண்டும்.ஆனால் சில உரையாடல் குறுக்குவழிகளைப் பயன்படுத்தக்கூடாது.உரைக்கு நன்றி, சுருக்கெழுத்துகள் மற்றும் சுருக்கங்கள் முன்னெப்போதையும் விட இன்று மிகவும் பொதுவானவை.மின்னஞ்சலாக இருந்தாலும் சரி, ஆன்லைனில் இருந்தாலும் சரி, குறுக்குவழியைத் தேடுகிறோம்.மேலும் படிக்கவும்
