வாடிக்கையாளர்களைத் தள்ளாமல் அவர்களை வற்புறுத்துவது எப்படி

微信截图_20221230161511

வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் விரும்புவதைச் செய்ய பல்வேறு குறுகிய கால யுக்திகள் இருந்தாலும், "உண்மையான செல்வாக்கிற்கு" குறுக்குவழிகள் இல்லை.

தவிர்க்க வேண்டிய இடர்பாடுகள்

வாடிக்கையாளர்களிடம் விற்பதற்கு வித்தியாசமான சிந்தனையைக் கடைப்பிடிக்குமாறு வற்புறுத்துவது, கேட்பதை விட அதிகமாகப் பேசுவது, எதிர்ப்பை எதிர்கொண்டாலும் தற்காப்பு, வாக்குவாதம் மற்றும் பிடிவாதமாக மாறுதல் ஆகியவை தவிர்க்க வேண்டிய ஆபத்துகளாகும்.

வாடிக்கையாளர்கள் உடன்படாதபோது

வாடிக்கையாளர்கள் உங்களுடன் உடன்படவில்லை என்றால், காது கேளாதவர்களாகவும் தற்காப்புக்காகவும் மாறுவதற்கான தூண்டுதலை விழுங்க முயற்சிக்கவும்.இன்னும் கடினமாகக் கேளுங்கள் மற்றும் நீங்கள் கருத்தில் கொள்ளாத ஒன்றை அவர்கள் உங்களுக்குச் சொல்லும் வாய்ப்பை நீங்களே திறந்து விடுங்கள்.நீங்கள் விரும்புவதை லென்ஸ் மூலம் தொடர்புகொள்வதற்குப் பதிலாக, வாடிக்கையாளரின் முன்னோக்கைப் பார்க்க முயற்சிக்கவும்.

செல்வாக்கு தடைகள்

செல்வாக்கு என்பது வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கான நடைமுறை அல்லநீவேண்டும்.வாடிக்கையாளர்களின் முரட்டுத்தனமான இணக்கத்தை வெல்வது அல்லது எதையாவது வாங்குவதற்கு அவர்களைத் தள்ளுவது தவிர்க்க முடியாமல் மனக்கசப்பை ஏற்படுத்துகிறது.வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் இலக்குகள் அல்லது தேவைகளைப் பற்றி கவலைப்படுவதில்லை, எனவே உங்கள் முன்னோக்குகளைச் சொல்லி அவர்களை நகர்த்த முயற்சிக்காதீர்கள்.

ஆட்சேபனைகளுக்கு மிகைப்படுத்தல்

நீங்கள் ஆட்சேபனைகளைச் சந்திக்கும் போது, ​​பிற்போக்குத்தனமான முறையில் செல்வதைத் தவிர்க்க முயற்சிக்கவும்.மாறாகக் கேளுங்கள், பிறகு ஒரு கேள்வியைக் கேளுங்கள்.அதை திறந்த மற்றும் விசாரணை செய்ய முயற்சிக்கவும்.

  • "இன்னும் கொஞ்சம் விளக்க முடியுமா?"
  • "என்னுடன் ஆராயவா?"
  • "என்னுடன் பகிர்ந்துகொள்?"

சரியான தகவல்

உங்களுக்கு சரியான தகவல் கிடைக்கும் வரை சிக்கலை தீர்க்க முயற்சிக்காதீர்கள்.பதில் உங்களுக்குத் தெரியும் எனக் கருதி, உங்கள் யூகத்தை ஆதரிக்கும் தகவலைக் கண்டறியவும்.

தெளிவான மதிப்பு

ஒரு பெரிய பொறி உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைப் பற்றி கண்டிப்பாக அம்சங்களின் அடிப்படையில் பேசுகிறது - அதுதான் தயாரிப்பு அல்லது சேவை.அம்சங்களில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம், மதிப்பை வெளிப்படுத்துவதற்கான வாய்ப்புகளை நீங்கள் இழக்க நேரிடலாம்.

உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையைப் பற்றி உங்கள் கருத்தைக் காட்டிலும் வாடிக்கையாளரின் கண்ணோட்டத்தில் விவாதிக்க முடிந்ததன் மூலம் மதிப்பு வெளிப்பாடு வருகிறது.உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவைக்கு இடையே உள்ள இடைவெளியைக் குறைக்க முயற்சிக்கவும்isமற்றும் அது உண்மையில் என்னசெய்யும்வாடிக்கையாளருக்கு.

உங்கள் கண்மூடித்தனமான இடத்தைக் கேளுங்கள்

உங்களிடம் எல்லா பதில்களும் இருப்பதாக ஒருபோதும் நினைக்க வேண்டாம்.உங்கள் மனதை மாற்றும் விருப்பத்துடன் வாடிக்கையாளர்களை வெளிப்படையாகக் கேளுங்கள்.வாடிக்கையாளர்களிடம் கவனம் செலுத்துங்கள், சைகைகள், அசைவுகள், வெளிப்பாடுகள் மற்றும் டோன்களைக் கவனித்து அவர்கள் உங்களுடன் தொடர்பு கொள்ள முயற்சிக்கும் முழுப் படத்தையும் பெறுங்கள்.உங்கள் நிலையைப் பாதுகாக்க அல்லது உங்கள் சொந்தக் கண்ணோட்டத்தைச் செருகுவதற்கு குறுக்கிடுவதற்கான எந்தவொரு தூண்டுதலையும் அடக்குங்கள்.நீங்கள் முழுமையாகப் புரிந்துகொள்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த கேள்விகளைக் கேளுங்கள்.செல்வாக்கிற்கு திறந்திருங்கள், நீங்கள் செல்வாக்கைப் பெறுவீர்கள்.

அவர்களின் இலக்குகளை அடையுங்கள்

வாடிக்கையாளர்களின் பார்வையில் சூழ்நிலைகளைப் பார்ப்பது சூழ்நிலை விழிப்புணர்வை உருவாக்குகிறது, இது அவர்களின் இலக்குகளை அடைய உதவும் எண்ணங்களையும் யோசனைகளையும் உங்களுக்கு வழங்க உதவும்.இந்த அளவிலான பச்சாதாபம் அவர்களின் நம்பிக்கையை வெல்ல முடியும்."தீர்வு விழிப்புணர்வை" உருவாக்க இது உங்களுக்கு உதவக்கூடும், எனவே வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தேவையானதை நீங்கள் கற்றுக்கொண்டதால் அவர்களின் இலக்குகளை அடைய நீங்கள் அவர்களுக்கு உதவலாம்.

மதிப்பை உருவாக்குங்கள்

நீண்ட கால வாடிக்கையாளர் உறவுகளை வளர்த்துக் கொள்ள, வாடிக்கையாளருக்கு நீங்கள் பங்களிக்கக்கூடிய சிறிய கூடுதல் தொகையை எப்போதும் தேடுங்கள்.நீங்கள் ஒரு விற்பனையை முடித்த பிறகு, நீண்ட நேரம் யோசியுங்கள்.வாடிக்கையாளர்கள் உங்களை முதல் தேர்வாகப் பார்ப்பதை உறுதிசெய்ய முயற்சிக்கவும்.வாடிக்கையாளர்கள் உங்களுடன் தொடர்ந்து வணிகம் செய்வது ஏன் விவேகமானது என்பதைத் தொடர்புகொள்வதற்கான புதிய வாய்ப்புகளைத் தேடுங்கள்.

 

ஆதாரம்: இணையத்திலிருந்து தழுவியது


இடுகை நேரம்: டிசம்பர்-30-2022

உங்கள் செய்தியை எங்களுக்கு அனுப்பவும்:

உங்கள் செய்தியை இங்கே எழுதி எங்களுக்கு அனுப்பவும்