நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரியும் போது, ​​நீங்கள் எப்போதாவது ஒரு வெறித்தனமான ஒருவரைச் சமாளிப்பீர்கள் என்று எதிர்பார்க்கிறீர்கள்.ஆனால் இந்த ஆண்டு நிறைய எதிர்மறைகளை உருவாக்கியுள்ளது - மேலும் நீங்கள் முன்னெப்போதையும் விட அதிக வெறித்தனத்தை சந்திக்க நேரிடும்.

எனவே விரக்தியடைந்த, எதிர்மறையான வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரிய தயாராக இருப்பது முன்னெப்போதையும் விட முக்கியமானது.

"நம்மை அணிதிரட்டவும், வேலைக்கு நேர்மறை ஆற்றலைக் கொண்டுவரவும் நம்மில் பலர் கூடுதல் வேலைகளைச் செய்ய வேண்டியிருக்கிறது."மெக்லியோட் கூறுகிறார்."உங்களால் முடிந்த அனைத்து உற்சாகத்தையும் நீங்கள் வெளிப்படுத்தும்போது, ​​​​மற்றொருவர் நச்சுத்தன்மையை காற்றில் செலுத்தினால், அது உங்கள் முயற்சிகளுக்கு தனிப்பட்ட அவமானமாக உணரலாம்."

எதிர்மறையான வாடிக்கையாளர்களுடன் (அல்லது சக பணியாளர்களுடன்) பணிபுரியும் போது, ​​அவர்களின் பிரச்சினைகளை முதலில் மற்றும் முக்கியமாகச் சரிசெய்ய வேண்டும்.ஆனால் எதிர்மறையான சூழ்நிலையை நேர்மறையாக மாற்ற உதவும் சில படிகளையும் நீங்கள் எடுக்கலாம்.

மெக்லியோடில் இருந்து இந்த நான்கு தந்திரங்களை முயற்சிக்கவும்:

1. உடன்படாதே (அல்லது உடன்படவில்லை)

ஏதோ எவ்வளவு மோசமான விஷயம் என்று அவர்கள் கூக்குரலிடுவதால், நீங்கள் தலையசைக்கவோ அல்லது "உஹ்-ஹா" போன்ற வாய்மொழி குறிப்புகளை ஒப்புக்கொள்ளவோ ​​தேவையில்லை.நீங்கள் உடன்பட விரும்பவில்லை, ஏனென்றால் அது நிலையற்றதாக மாறும்.

மாறாக, கையில் இருக்கும் பிரச்சினை மற்றும் நீங்கள் வழங்கக்கூடிய தீர்வு ஆகியவற்றில் தொடர்ந்து கவனம் செலுத்துங்கள்."நாங்கள் இதைப் பார்த்துக்கொள்ளலாம்," "இதை நீங்கள் சரியான நபரிடம் கொண்டு வந்துள்ளீர்கள்" அல்லது "இதை உடனே கவனித்துக்கொள்ள நாங்கள் என்ன செய்ய முடியும் என்று எனக்குத் தெரியும்" போன்ற நேர்மறையான சொற்றொடர்களைக் கொண்டு எதிர்மறை வாடிக்கையாளர்களுக்கு உறுதியளிக்கவும்.

2. பச்சாதாபத்தை பயிற்சி செய்யுங்கள்

நீங்கள் உடன்படுவதையோ அல்லது உடன்படுவதையோ தவிர்த்தாலும், எதிர்மறையான நபர்களிடம் கொஞ்சம் அனுதாபம் காட்ட விரும்புவீர்கள்.மிகப்பெரிய காரணம், அவர்கள் எதிர்கொள்ளும் போராட்டங்களை நீங்கள் அறிய முடியாது.அது ஒன்றுமில்லாமல் இருக்கலாம் அல்லது நிதி நெருக்கடிகள், கவனிப்பு பிரச்சினைகள் அல்லது உடல்நலப் பிரச்சனைகள்.எதிர்மறை நபர்களின் பிரச்சினை உங்களுக்கு சிறியதாக இருக்கலாம், ஆனால் அது அவர்களுக்கு ஒட்டகத்தின் முதுகை உடைக்கும் வைக்கோலாக இருக்கலாம்.

எனவே, "அது வெறுப்பாக இருக்கலாம்," "இதை நீங்கள் சமாளிக்க வேண்டியிருந்ததற்கு வருந்துகிறேன்" அல்லது "பலர் அப்படி நினைப்பார்கள் என்று நான் கற்பனை செய்கிறேன்" போன்ற சொற்றொடர்களுடன் சில பச்சாதாபங்களைக் காட்டுங்கள்.மேலும் எதிர்மறையான காற்றோட்டத்தைத் தவிர்க்க நீங்கள் தீர்வுகளுக்குச் செல்ல விரும்புவீர்கள்.

3. ஆற்றலை திருப்பி விடவும்

எதிர்மறை நபர்களுடன் பணிபுரியும் போது நீங்கள் தவிர்க்க விரும்பும் ஒரு விஷயம், அவர்களின் எதிர்மறையானது உங்கள் அணுகுமுறையைப் பாதிக்க அனுமதிப்பது - குறிப்பாக நீங்கள் மற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்காகவும், நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளும் சக ஊழியர்களுக்காகவும்.

எனவே McLeod ஐகிடோ, ஒரு தற்காப்பு கலை பயிற்சியை பரிந்துரைக்கிறார்.தாக்கப்படும் போது நீங்கள் நேரடியாக பின்னுக்குத் தள்ள வேண்டாம் என்பது கருத்து.அதற்கு பதிலாக, நீங்கள் எதிராளியின் ஆற்றலை வேறு இடத்தில் செலுத்துகிறீர்கள்.

வேலையில், வாடிக்கையாளர்களை வளங்கள் அல்லது அவர்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கும் செயல்களை நோக்கி வழிநடத்துவதன் மூலம் எதிர்மறையை நீங்கள் திருப்பிவிடலாம்.எடுத்துக்காட்டாக, சிக்கலைச் சரிசெய்து, சிக்கலைத் தவிர்க்க அல்லது வேலை அல்லது வாழ்க்கையின் சில அம்சங்களை மேம்படுத்த உதவும் இணையதளம், வெள்ளைத் தாள் அல்லது குறிப்புத் தாள் போன்ற ஆதாரங்களைப் பகிரவும்.

4. உங்கள் மனதை மீட்டமைக்கவும்

அதிகப்படியான எதிர்மறை உங்கள் கண்ணோட்டத்தை பாதிக்க விடாமல் பார்த்துக் கொள்வது முக்கியம்.மெக்லியோட், "உங்களை வளர்க்கும் நபர்களுடன் உங்களைச் சுற்றி வளைத்து, வெள்ளிப் படலத்தைப் பார்ப்பவர்கள் மற்றும் முக்கியமானவற்றில் கவனம் செலுத்துங்கள்" என்று பரிந்துரைக்கிறார்.

நேர்மறையாக இருக்கும் சக ஊழியர்கள், நண்பர்கள் அல்லது குடும்ப உறுப்பினர்களுடன் சரிபார்க்கவும்.அல்லது மேம்படுத்தும் மேற்கோள்களைப் படிக்கவும், நேர்மறை பாட்காஸ்ட்களைக் கேட்கவும் அல்லது ஊக்கமளிக்கும் வீடியோக்களைப் பார்க்கவும்.

வேலை நாளின் முடிவில், அதிலிருந்து உங்களைப் பிரித்துக் கொள்ளுங்கள்.நீங்கள் ஒரு அலுவலகத்தில் அல்லது வீட்டில் இருந்து வேலை செய்தாலும், உடல் ரீதியாக வேலை மற்றும் எதிர்மறை அனுபவங்களிலிருந்து விலகி, மனதளவில் அதை விடுங்கள்.

இணையத்திலிருந்து தழுவியது