வாடிக்கையாளர் 'இல்லை' என்பதை 'ஆம்' ஆக மாற்ற 7 வழிகள்

வட்டம்-ஆம்

ஆரம்ப மூடல் முயற்சிக்கு வாய்ப்புகள் "இல்லை" என்று சொன்னவுடன் சில விற்பனையாளர்கள் வெளியேறுவதைத் தேடுகின்றனர்.மற்றவர்கள் எதிர்மறையான பதிலைத் தனிப்பட்ட முறையில் எடுத்து அதைத் தலைகீழாக மாற்றத் தள்ளுகிறார்கள்.வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், அவர்கள் பயனுள்ள விற்பனையாளர்களாக இருந்து உறுதியான எதிர்ப்பாளர்களாக மாறுகிறார்கள், வாய்ப்புகளின் எதிர்ப்பின் அளவை உயர்த்துகிறார்கள்.

விற்பனையைத் திரும்பப் பெற உங்களுக்கு உதவும் ஏழு குறிப்புகள் இங்கே:

  1. கவனமாக கேளுங்கள்"ஆம்" என்று சொல்வதைத் தடுக்கும் அனைத்து கேள்விகளையும் கவலைகளையும் கண்டறியஅவர்கள் உங்கள் விளக்கக்காட்சியைக் கேட்டனர், இப்போது பதிலுக்கு ஒரு சிறிய விளக்கக்காட்சியை உருவாக்குகிறார்கள்.அவர்கள் தங்களை வெளிப்படுத்த ஒரு வாய்ப்பு கொடுங்கள்.அவர்கள் தங்கள் எண்ணங்களை வெளிப்படையாகப் பெறுவதில் நன்றாக உணரலாம் - குறிப்பாக நீங்கள் கேட்கிறீர்கள் என்று அவர்கள் நம்பினால்.உடனடி நடவடிக்கை எடுப்பதில் இருந்து அவர்களைத் தடுப்பது என்ன என்பதைப் பற்றி மேலும் அறிந்து கொள்வீர்கள்.
  2. அவர்களின் கேள்விகள் மற்றும் கவலைகளை மீண்டும் கூறுங்கள்பதில் சொல்வதற்கு முன்.வாய்ப்புகள் எப்பொழுதும் அவர்கள் என்ன அர்த்தம் என்று கூறுவதில்லை.மறுபரிசீலனை செய்வது அவர்களின் சொந்த வார்த்தைகளைக் கேட்க அனுமதிக்கிறது.சில சமயங்களில், எதிர்பார்ப்பவர்கள் தங்களுக்குத் தடையாக இருப்பதைக் கேட்கும்போது, ​​அவர்கள் தங்கள் சொந்தக் கவலைகளுக்குப் பதிலளிக்கலாம்.
  3. உடன்பாட்டைக் கண்டறியவும்.அவருடைய ஆட்சேபனைகளின் சில அம்சங்களில் நீங்கள் எதிர்பார்ப்புடன் உடன்படும்போது, ​​விற்பனையைத் தடுத்து வைத்திருக்கும் பகுதிகளை நீங்கள் கண்டறியக்கூடிய சூழ்நிலையை உருவாக்குகிறீர்கள்.விற்பனைச் செயல்பாட்டின் இந்தப் பகுதியின் போது நீங்கள் விவாதிக்கும் ஒவ்வொரு விஷயமும், "ஆம்" க்கு அருகில் வரக்கூடும்.
  4. வாய்ப்புகள் தங்கள் கவலைகள் அனைத்தையும் கூறியுள்ளன என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.உடனடி நடவடிக்கை எடுக்க வாய்ப்பு உள்ளவர்களை வற்புறுத்துவது உங்கள் வேலை.எனவே நீங்கள் பதில்களை வழங்கத் தொடங்கும் முன் உங்களால் முடிந்த அனைத்து கவலைகளையும் சேகரிக்கவும்.இது விசாரணை அல்ல.நீங்கள் வருங்காலத்தின் ஆலோசகர் மற்றும் தகவலறிந்த முடிவை அடைய அவருக்கு அல்லது அவளுக்கு உதவ விரும்புகிறீர்கள்.
  5. உடனடி நடவடிக்கை எடுக்க வாய்ப்பு கேட்கவும்.சில வாய்ப்புகள் விரைவாகவும் அமைதியாகவும் முடிவுகளை எடுக்கின்றன.மற்றவர்கள் செயல்முறையுடன் மல்யுத்தம் செய்கிறார்கள்.நீங்கள் கேள்விகள் மற்றும் கவலைகளை நிவர்த்தி செய்து முடிக்கும் போதெல்லாம், உடனடி நடவடிக்கை எடுப்பதற்கான வாய்ப்பைக் கேட்டு முடிக்கவும்.
  6. மேலும் ஊக்கத்தை வழங்க தயாராக இருங்கள்.நீங்கள் அனைத்து கேள்விகள் மற்றும் கவலைகளை நிவர்த்தி செய்து, முடிவெடுக்கும் வாய்ப்பைக் கேட்டு, அவர் இன்னும் அமைதியாக இருக்கும்போது நீங்கள் என்ன செய்வீர்கள்?நீங்கள் முன்வைக்கும் தீர்வை எதிர்பார்க்கும் நபர் ஏற்கவில்லை அல்லது மற்றொரு கவலையை எழுப்பினால், அதைத் தீர்க்கவும். 
  7. இன்று விற்பனையை மூடு.அடுத்த வாரமோ அடுத்த மாதமோ இல்லை.இன்று விற்பனையை முடிக்க நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும்?உங்கள் நேரத்தையும் ஆற்றலையும் வாய்ப்பை சந்திப்பதற்காக அர்ப்பணித்துள்ளீர்கள்.நீங்கள் ஒவ்வொரு கேள்வியையும் கேட்டுள்ளீர்கள் மற்றும் ஒரு படித்த முடிவை எடுப்பதற்குத் தேவையான ஒவ்வொரு அறிக்கையையும் வழங்கியுள்ளீர்கள்.மீதமுள்ள விளக்கக்காட்சியைத் தயாரிப்பதில் நீங்கள் செய்த அதே முயற்சியை உங்கள் இறுதி அறிக்கைகள்/கேள்விகளை உருவாக்கவும், நீங்கள் அடிக்கடி "ஆம்" என்று கேட்பீர்கள்.

 

இணைய ஆதாரங்களில் இருந்து நகல்


பின் நேரம்: ஏப்-08-2021

உங்கள் செய்தியை எங்களுக்கு அனுப்பவும்:

உங்கள் செய்தியை இங்கே எழுதி எங்களுக்கு அனுப்பவும்