இன்றைய வணிக வெற்றியானது, பரஸ்பர நன்மை பயக்கும் உறவுகளை வளர்த்துக்கொள்வதில் தங்கியுள்ளது, இது பகிரப்பட்ட மதிப்பை உருவாக்குகிறது, பரஸ்பர சிக்கல்களைத் தீர்க்கிறது மற்றும் வழக்கமான "எங்களுக்கு எதிராக அவர்களுக்கு" என்ற இழுபறிக்கு பதிலாக விற்பனையாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை "நாங்கள்" என்ற இடத்திற்கு அழைத்துச் செல்கிறது.

நம்பகமான உறவின் அடிப்படையை உருவாக்கும் ஐந்து அடிப்படைக் கொள்கைகள் இங்கே:

1. பரஸ்பரம்விற்பனையாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நியாயமான மற்றும் சமநிலையான பரிமாற்றங்களைச் செய்ய கடமைப்பட்டுள்ளது.ஒரு தரப்பினர் வணிக அபாயத்தை ஏற்றுக்கொண்டால், மற்ற கட்சி அதையே செய்கிறது.ஒரு தரப்பினர் ஒரு திட்டத்தில் நேரத்தையும் பணத்தையும் முதலீடு செய்தால், மற்றொரு தரப்பினர் பதிலடி கொடுக்க தயாராக உள்ளனர்.கடப்பாடுகள், அபாயங்கள் மற்றும் வெகுமதிகளின் நியாயமான ஒதுக்கீட்டை பரஸ்பரம் உறுதி செய்கிறது.அது இல்லாமல், வெற்றி-வெற்றி சூழ்நிலை இல்லை.
2. தன்னாட்சிவிற்பனையாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் சொந்த முடிவுகளை எடுக்க அனுமதிக்கிறது, மற்றவரின் சக்தியிலிருந்து விடுபடுகிறது.சுயாட்சி இல்லாமல், அதிகாரப் போட்டிகள் உருவாகலாம், ஒரு தரப்பினர் ஒருதலைப்பட்சமான சலுகைகளைக் கோருவது அல்லது அறியப்பட்ட அபாயங்களை மற்ற கட்சிக்கு மாற்றுவது.இந்த வகையான பவர் ப்ளேக்கள் விற்பனையாளர்களையும் வாடிக்கையாளர்களையும் உறவின் சிறந்த நலன்களுக்காக நியாயமான முடிவுகளை எடுப்பதைத் தடுக்கின்றன.சுயாட்சிக் கொள்கையின்படி, விற்பனையாளர்களும் வாடிக்கையாளர்களும் தங்களது சிறந்த சிக்கலைத் தீர்க்கும் திறன்களை மேசைக்குக் கொண்டு வர சுதந்திரமாக உள்ளனர்.
3. நேர்மைவாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் விற்பனையாளர்கள் இருவரும் முடிவெடுப்பதில் மற்றும் செயல்களில் நிலைத்தன்மையைக் குறிக்கிறது.ஒருமைப்பாடு உறவுகளைப் பாதுகாக்கிறது, ஏனெனில் இது வாடிக்கையாளர்களுக்கும் விற்பனையாளர்களுக்கும் இடையே நம்பிக்கையை ஊக்குவிக்கிறது.மக்கள் ஒருவரையொருவர் நம்பி ஒரே முடிவை எடுக்கவும், ஒரே மாதிரியான சூழ்நிலையில் அதே நடவடிக்கை எடுக்கவும் விரும்புகிறார்கள்.ஒரே மாதிரியான செயல்களில் இருந்து அதே முடிவைப் பெறுவார்கள் என்பதை அவர்கள் அறிய விரும்புகிறார்கள்.இரு தரப்பினராலும் ஒருமைப்பாடு நிரூபிக்கப்படவில்லை என்றால், நீண்ட கால உறவை வளர்ப்பது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது.
4. விசுவாசம்வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் விற்பனையாளர்கள் உறவுக்கு விசுவாசமாக இருக்க வேண்டும்.வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் விற்பனையாளர்களிடையே ஆபத்து மற்றும் வெகுமதிகள், சுமைகள் மற்றும் நன்மைகளை ஒதுக்குவதற்கு விசுவாசத்தின் கொள்கை பயன்படுத்தப்படுகிறது, அதே நேரத்தில் உறவுக்கு எது சிறந்தது என்பதில் எப்போதும் கவனம் செலுத்துகிறது.ஒரு தரப்பினருக்கு மட்டுமே பயனளிக்கும் வருவாயைப் பெருக்கும் தீர்வு, விசுவாசத்திற்கு எடுத்துக்காட்டு அல்ல.உறவுக்கு குறைந்த செலவை ஏற்படுத்தும் ஒரு தீர்வு விசுவாசத்திற்கு சிறந்த எடுத்துக்காட்டு.
5. பங்குஒரு உறவில் நல்லிணக்கத்தையும் நம்பிக்கையையும் பேணுவது முக்கியம்.ஈக்விட்டியை வரையறுப்பதன் மூலம், உறவை சமநிலையில் வைத்திருப்பதற்கு ஒவ்வொரு கட்சியும் பொறுப்பேற்கிறது.வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் விற்பனையாளர்களின் பங்களிப்புகள், முதலீடு செய்யப்பட்ட வளங்கள் மற்றும் எடுக்கப்பட்ட அபாயங்கள் ஆகியவற்றின் விகிதத்தில் வெகுமதிகளைப் பகிர்ந்து கொள்ள இது கட்டாயப்படுத்துகிறது.காலப்போக்கில் எழும் சமத்துவமின்மைகளை சமபங்கு நிவர்த்தி செய்வதால் உறவில் ஏற்படும் பதட்டங்களை இது தடுக்கலாம்.ஒரு கட்சி மற்றவரின் செலவில் வெற்றிபெற அனுமதிக்காமல் உறவை சமநிலையில் வைத்திருக்கிறது.

ஆதாரம்: இணையத்திலிருந்து தழுவியது