சில வணிகங்கள் யூகம் மற்றும் உள்ளுணர்வு ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் தங்கள் விற்பனை முயற்சிகளை அடிப்படையாகக் கொண்டவை.ஆனால் மிகவும் வெற்றிகரமானவர்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றிய ஆழமான அறிவை வளர்த்துக் கொள்கிறார்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள் மற்றும் இலக்குகளை நிவர்த்தி செய்ய தங்கள் விற்பனை முயற்சிகளை வடிவமைக்கிறார்கள்.

அவர்களின் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வது

எதிர்பார்ப்புகளுக்கு என்ன தேவை என்பதைப் புரிந்துகொள்வது, அவர்கள் விரும்புவதைக் கண்டறிதல் மற்றும் அவர்களின் அச்சத்தைத் தவிர்க்க உதவுதல் ஆகியவை உங்கள் இறுதி விகிதங்களை அதிகரிக்கக்கூடும்.வாங்குபவரின் தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களுக்கு விற்கும் விற்பனையாளர்கள் விற்பனையை மூடுவதற்கு மூன்று மடங்கு அதிகமாக இருப்பதாக ஒரு ஆய்வு கண்டறிந்துள்ளது.

வாடிக்கையாளர்களிடம் சரியான கேள்விகளைக் கேட்பது மற்றும் அவர்களின் பதில்களைக் கவனமாகக் கேட்பதுதான் விற்பனையிலிருந்து யூகத்தை எடுக்க சிறந்த வழி.வாங்குபவர்களுக்கு அவர்கள் புரிந்துகொள்ளும் மொழியில் தெளிவாக வெளிப்படுத்திய தகவலை வழங்குவது, அவர்களுக்கு எப்போது, ​​​​எங்கு தேவைப்படும் என்பது ஒரு நல்ல விற்பனையாளரின் பங்கு.

வாங்குபவர் நபர்களை உருவாக்குதல்

உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாங்கிய வாடிக்கையாளர்களை நேர்காணல் செய்வதே வாங்குபவரின் தனிப்பட்ட சுயவிவரங்களை உருவாக்குவதற்கான ஒரு சிறந்த வழி.உங்கள் நேர்காணல் இலக்கு முடிவெடுக்கும் கதையை ஆரம்பம் முதல் இறுதி வரை கண்டுபிடிப்பதாகும்.தீர்வைத் தேட வாடிக்கையாளரைத் தூண்டிய நிகழ்வு அல்லது சிக்கலைப் பற்றிய கேள்விகளுடன் தொடங்கவும்.

ஒரு தீர்வைக் கண்டறிவது அவசரமானது என்பதை அறிவது உங்கள் எதிர்கால எதிர்பார்ப்பு முயற்சிகளில் மதிப்புமிக்கதாக இருக்கும்.மதிப்பீடு மற்றும் முடிவெடுக்கும் செயல்பாட்டில் யார் பங்கேற்றார்கள் என்பதைக் கண்டறிய முயற்சிக்கவும்.அவர்களின் முடிவைச் சுற்றியுள்ள அணுகுமுறைகள் பயனுள்ள நுண்ணறிவுகளை வெளிப்படுத்தலாம் மற்றும் புதிய வாய்ப்புகளை கையாளும் போது மதிப்புமிக்கதாக நிரூபிக்கலாம்.

வாங்குபவர்களைத் தவிர்க்க வேண்டாம்

உங்களுக்குப் பதிலாக உங்கள் போட்டியாளரைத் தேர்ந்தெடுத்த வாங்குபவர்களைத் தவிர்க்க வேண்டாம்.ஒப்பிடுகையில் உங்கள் தீர்வு எங்கே குறைகிறது என்பது குறித்த மதிப்புமிக்க தரவை அவை வழங்குகின்றன.உங்கள் முன்மொழிவை நிராகரித்த வாய்ப்புகள், அதற்கான காரணத்தை உங்களுக்குச் சொல்வதில் நேர்மையாக இருக்கலாம்.

உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவை மிகவும் விலை உயர்ந்ததாக இருப்பதால் நீங்கள் நிராகரிக்கப்பட்டதாக வாய்ப்பு இருந்தால் குறிப்பாக கவனம் செலுத்துங்கள்.உங்கள் "மிகவும் விலையுயர்ந்த" தீர்வில் போட்டியாளர் வழங்காத அம்சங்கள் உள்ளதா?அல்லது உங்கள் பிரசாதத்தில் தேவையான வாய்ப்புகள் இல்லாததா?

ஏன் வாங்குகிறார்கள்

வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்பார்ப்பின் அடிப்படையில் வாங்குகிறார்கள் - உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவை அவர்களுக்கு என்ன செய்யும் என்று அவர்கள் நம்புகிறார்கள்.எந்தவொரு விற்பனை அழைப்பிற்கும் முன், இந்த வாய்ப்புக்காக நீங்கள் என்ன சிக்கல்களை தீர்க்க முடியும் என்று உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்.

சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான சிந்தனை மற்றும் செயல் செயல்முறை இங்கே:

• ஒவ்வொரு பிரச்சனைக்கும், ஒரு அதிருப்தி வாடிக்கையாளர் இருக்கிறார்.ஒரு வணிக பிரச்சனை எப்போதும் ஒருவருக்கு அதிருப்தியை ஏற்படுத்துகிறது.நீங்கள் அதிருப்தியைக் கண்டால், நீங்கள் ஒரு சிக்கலைச் சரிசெய்ய வேண்டும் என்று அர்த்தம்.
• உடனடி பிரச்சனையை மட்டும் சரி செய்வதில் திருப்தி அடைய வேண்டாம்.நீங்கள் சரிசெய்யும் சிக்கலுக்குப் பின்னால் ஒரு முறையான சிக்கல் இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
• சரியான தகவல் இல்லாமல் சிக்கலை தீர்க்க முயற்சிக்காதீர்கள்.முதலில் உங்கள் தகவலைப் பெறுங்கள்.உங்களுக்கு பதில் தெரியாது என்று நினைக்கவில்லையா?பின்னர் சென்று உங்கள் யூகத்தை ஆதரிக்கும் தகவலைக் கண்டறியவும்.
• வாடிக்கையாளரின் பிரச்சினையை தனிப்பட்ட முறையில் எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்.பிரச்சனைகளைத் தீர்க்க முயற்சிப்பதைத் தாண்டிச் செல்லும்போது சக்திவாய்ந்த விஷயங்கள் நடக்கத் தொடங்குகின்றன.
• அறிவு மூலம் வாடிக்கையாளரை மேம்படுத்துங்கள்.வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் சொந்த பிரச்சனைகளை தீர்க்க தேவையான அறிவை வழங்குங்கள்.உங்கள் வாடிக்கையாளரின் வணிகத்தில் உங்களை மிகவும் ஆழமாக ஈடுபடுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் இன்றியமையாதவராக மாறலாம்.

இணையத்திலிருந்து தழுவியது