2020 உங்களை காயப்படுத்தினாலும் அல்லது உதவியிருந்தாலும், வாடிக்கையாளர்கள்தான் வணிகத்தை தொடர்ந்து இயங்க வைக்கிறார்கள்.எனவே அவர்களுக்கு நன்றி சொல்ல வேண்டிய மிக முக்கியமான ஆண்டாக இது இருக்கலாம்.

பல வணிகங்கள் இந்த முன்னோடியில்லாத ஆண்டில் வாழ போராடின.மற்றவர்கள் ஒரு முக்கிய இடத்தைக் கண்டுபிடித்து முன்னேறினர்.எதுவாக இருந்தாலும், உங்களுடன் இணைந்த, இணைந்த அல்லது வெற்றி பெற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கு நன்றி தெரிவிக்க வேண்டிய நேரம் இது.

இந்த ஆண்டு வாடிக்கையாளர்களின் வணிகத்திற்காக நீங்கள் எவ்வளவு நன்றியுள்ளவர்களாக இருக்கிறீர்கள் என்பதைக் காண்பிப்பதற்கான ஐந்து வழிகள் இங்கே உள்ளன - மேலும் அடுத்த ஆண்டு தொடர்ந்து வலுவான உறவுக்கான உங்கள் நம்பிக்கையைப் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள்.

1. அதை சிறப்பாக, மறக்கமுடியாததாக ஆக்குங்கள்

மின்னஞ்சல், விளம்பரங்கள், சமூக ஊடக இடுகைகள், விற்பனைத் துண்டுகள் போன்ற பல செய்திகளால் வாடிக்கையாளர்களை மூழ்கடிக்க நீங்கள் விரும்பவில்லை. இவை அனைத்தும் உங்கள் ஒட்டுமொத்த வாடிக்கையாளர் பயணத் திட்டத்தில் பிரகாசிக்க ஒரு நேரம் உள்ளது.

ஆனால் சிறப்பு நன்றிக்காக ஆண்டின் இந்த நேரத்தை சேமிக்கவும்.தனிப்பட்ட நன்றியைத் தானே பேச அனுமதித்தால், நீங்கள் தனித்து நிற்பீர்கள், மேலும் நேர்மையாக இருப்பீர்கள்.கையால் எழுதப்பட்ட குறிப்புகள் அல்லது பொறிக்கப்பட்ட அட்டைகளை அனுப்ப முயற்சிக்கவும், வணிகமும் வாழ்க்கையும் நிச்சயமற்ற காலங்களில் அவர்களின் விசுவாசத்தையும் வாங்குதல்களையும் நீங்கள் எவ்வளவு பாராட்டுகிறீர்கள் என்பதை விளக்கவும்.

2. பின்தொடர்தல்

பணத்தைச் சேமிக்க, பல நிறுவனங்கள் தனிப்பட்ட பின்தொடர்தல் மற்றும்/அல்லது பயிற்சிக்கான ஆதாரங்களில் முதலீடு செய்வது போன்ற விற்பனைக்குப் பிந்தைய செலவுகளைக் குறைக்கின்றன.

உறவுகளை வளர்க்கும் எதையும் பின்வாங்குவதற்கான நேரம் இதுவல்ல.அதற்குப் பதிலாக, விற்பனைக்குப் பிந்தைய அழைப்புகளைச் செய்து, முன்கூட்டியே உதவியை வழங்குவதன் மூலம் நன்றியைக் காட்டுங்கள்.அவர்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டாலும் இல்லாவிட்டாலும், உங்கள் வாடிக்கையாளராக தொடர்ந்து இருப்பதற்கு நீங்கள் அவர்களுக்கு தனிப்பட்ட முறையில் நன்றி தெரிவிக்கலாம்.

3. நிலையாக பிடி

குழப்பமான நேரங்களில் நீங்கள் செய்யக்கூடிய மோசமான காரியங்களில் ஒன்று வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிக குழப்பத்தை உருவாக்குவதாகும்.அதற்கு பதிலாக, நீங்கள் நிலைத்திருப்பதன் மூலம் நன்றியைக் காட்டலாம்.வாடிக்கையாளர்களின் தொடர்ச்சியான விசுவாசத்தைப் பாராட்டும் வகையில், விலைகள், சேவையின் நிலை மற்றும்/அல்லது தயாரிப்புகளின் தரம் போன்ற முக்கியமானவற்றை நீங்கள் மாற்ற மாட்டீர்கள் என்பதை வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.

இது உங்கள் நிறுவனத்துடனான வணிக உறவில் அவர்களின் நம்பிக்கையை வளர்க்கவும் அவர்களின் விசுவாசத்தைத் தொடரவும் உதவுகிறது.

4. மாற்றத்திற்கு முன்னேறுங்கள்

மறுபுறம், மாற்றம் தவிர்க்க முடியாதது என்றால், வாடிக்கையாளர்களின் ஆதரவை நீங்கள் பாராட்டுகிறீர்கள் என்பதை நிரூபிக்க சிறந்த வழி, வெளிப்படையாகவும் செயலில் ஈடுபடுவதே ஆகும்.மாற்றங்களைப் பற்றி அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.இன்னும் சிறப்பாக, மாற்றங்களில் அவர்களை ஈடுபடுத்துங்கள்.

எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் விலைக் கட்டமைப்பை மாற்ற வேண்டும் என்றால், வாடிக்கையாளர்களின் கவனக் குழுவை ஒன்றிணைத்து அவர்களுக்கு எது சிறந்தது என்று கேட்கவும்.நீங்கள் மாற்றங்களைச் செய்யும்போது அவர்களின் விசுவாசம், நேர்மை, உள்ளீடு மற்றும் தொடர்ந்த வணிகத்திற்கு நன்றி.

மாற்றங்களைச் செய்ய நீங்கள் தயாரானதும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிறைய அறிவிப்புகளை வழங்கவும், கருத்து மற்றும் ஒத்துழைப்புக்கு முன்கூட்டியே அவர்களுக்கு நன்றி தெரிவிக்கவும்.

5. உங்களால் முடிந்ததை கொடுங்கள்

வாடிக்கையாளர்களுக்கு நன்றி தெரிவிப்பதற்காக உங்களிடம் குறைந்த அல்லது விலையில்லா பரிசுகள் இருக்கலாம்: கல்வியின் பரிசை வழங்குங்கள்.

எப்படி?அவர்களின் வேலைகளைச் செய்ய அல்லது உங்கள் தயாரிப்புகளை சிறப்பாகப் பயன்படுத்த உதவும் வெள்ளைத் தாளைப் புதுப்பித்து மீண்டும் அனுப்பவும்.நீங்கள் செய்த வலைநார்களுக்கு இன்னும் பொருத்தமான இணைப்புகளை அனுப்பவும்.புதிய தகவல் மற்றும் கேள்வி பதில்களுக்காக உங்கள் தயாரிப்பு டெவலப்பர்களுடன் இலவச வெபினாருக்கு அவர்களை அழைக்கவும்.

ஆதாரம்: இணையத்திலிருந்து தழுவியது